Met ingang van 25 mei 2018 werd onze Gebruiks- en gegevensbeschermingsrichtlijn van onze SERVICEWELT/ISG Services gewijzigd. U kunt de nieuwe Gebruiks- en gegevensbeschermingsrichtlijn hier bekijken. Wanneer u vanaf 25 mei verder toegang tot onze diensten verkrijgt, bent u gebonden aan deze nieuwe Gebruiks- en gegevensbeschermingsrichtlijn.
Hier volgt een korte samenvatting van onze nieuwe richtlijn.
SERVICEWELT Gebruiks- en gegevensbeschermingsrichtlijn
Wij zijn van mening dat u altijd dient te weten, welke gegevens wij van u verzamelen en hoe wij die gebruiken en dat u deze beide efficiënt controleren kunt. Wij willen u in staat stellen om de beste beslissingen te nemen die mogelijk zijn, over de gegevens die u met ons deelt.
Dat is het doel van onze Gebruiks- en gegevensbeschermingsrichtlijn.
U dient deze richtlijn volledig te lezen, maar hier volgen een paar centrale punten waarover wij u graag willen informeren:
Met uw Internet Service Gateway (ISG) worden constant de gegevens van uw warmtepomp naar ons SERVICEWELT-portaal verzonden, wanneer u deze voor ons hebt gedeblokkeerd.
Deze gegevens zijn gekoppeld aan uw persoonlijke gegevens die u bij het aanmeldproces hebt opgegeven, en uw IP-adres en het Mac-adres van de ISG.
Tot de warmtepompgegevens behoren alle temperatuur- en statusgegevens en de instellingen van de warmtepompmanager.
Wij gebruiken deze gegevens ter waarborging van de veiligheid van uw account en ons portaal, de optimalisatie van uw systeem en om u een betere klantenservice te bieden.
Duitse dienstverleners die uw persoonlijke gegevens op Duitse locaties opslaan, helpen ons bij deze diensten. De veiligheid van gegevens wordt door strenge regels en contracten met deze dienstverleners beveiligd en wordt regelmatig gecontroleerd.
Wij bieden u de mogelijkheid om te allen tijde deze gegevensoverdracht en de opslag van de gegevens af te breken en op verzoek te wissen.
De verantwoordelijke voor gegevensbescherming
, STIEBEL ELTRON, houdt rekening met de wettelijke verplichtingen en heeft een functionaris binnen het bedrijf aangewezen voor de gegevensbescherming. Indien u nog onbeantwoorde vragen heeft alsmede informatie over de over u opgeslagen persoonlijke gegevens wilt ontvangen, stuur dan uw schriftelijke aanvraag naar onze Functionaris gegevensbescherming. Bovendien heeft u het recht om correctie, blokkering of wissen van deze gegevens te eisen, mits de niet-wettelijke regelingen in tegenspraak zijn.
STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG
Functionaris gegevensbescherming
Andreas Campe
E-mail verzenden
